Leuke vakantiebestemmingen bij Fly.nl

Reistips & inspiratie

Veelgestelde vragen

Vind snel antwoord op vragen over je boeking, vlucht, inchecken, bagage en wijzigingen.

Fly.nl helpt je bij het zoeken en vergelijken van vliegtickets. De uiteindelijke boeking rond je af bij de luchtvaartmaatschappij of ticketaanbieder die je hebt gekozen. Die partij is daarom ook je aanspreekpunt voor je bestaande boeking.

Na het afronden van je boeking ontvang je normaal gesproken een bevestiging van de luchtvaartmaatschappij of ticketaanbieder waarbij je hebt geboekt. Bekijk ook je map met ongewenste e-mail.

Bekijk eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. Is daar niets te vinden, neem dan contact op met de aanbieder waarbij je de boeking hebt afgerond. Die partij kan controleren of je boeking correct is verwerkt.

Nee. Fly.nl verwerkt je boeking niet zelf. Voor het wijzigen of annuleren van een ticket moet je contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij of ticketaanbieder waarbij je hebt geboekt.

Bekijk eerst de informatie van je luchtvaartmaatschappij of ticketaanbieder. Zij kunnen je informeren over alternatieve vluchten, wijzigingen, terugbetalingen en andere mogelijkheden.

Een eventuele terugbetaling loopt via de partij waarbij je vliegticket is geboekt. Fly.nl kan zelf geen betaling of terugbetaling van een bestaande boeking verwerken.

Je checkt in bij de luchtvaartmaatschappij waarmee je vliegt. Op onze Check-in pagina vind je directe links naar de incheckpagina's van verschillende luchtvaartmaatschappijen.

Dat verschilt per luchtvaartmaatschappij en soms per tickettype. Bekijk daarom altijd de informatie van de maatschappij waarmee je vliegt.

Je boekingsnummer of reserveringscode staat normaal gesproken in de boekingsbevestiging van de luchtvaartmaatschappij of ticketaanbieder waarbij je hebt geboekt.

Bagageregels verschillen per luchtvaartmaatschappij, route en tickettype. Bekijk daarom altijd de voorwaarden die bij jouw specifieke boeking horen.

Extra bagage regel je via de luchtvaartmaatschappij of via de ticketaanbieder waarbij je hebt geboekt. Fly.nl kan geen bagage aan een bestaande boeking toevoegen.

Stoelkeuze wordt geregeld door de luchtvaartmaatschappij of ticketaanbieder. Bekijk je boeking om te zien welke mogelijkheden voor stoelkeuze beschikbaar zijn.

Je betaalt de partij waarbij je de boeking uiteindelijk afrondt. Fly.nl helpt je zoeken en vergelijken, maar verwerkt de betaling voor je vliegticket niet zelf.

Wanneer je een aanbod kiest, kun je worden doorgestuurd naar de betreffende luchtvaartmaatschappij of ticketaanbieder om je boeking daar af te ronden.

Neem contact op met de partij waarbij je de betaling hebt gedaan. Alleen die aanbieder kan de status van de betaling en de bijbehorende boeking controleren.